Assistance

Nachdem Student Thorsten während eines Auslandssemesters in Brasilien einen schlimmen Surfunfall erlitt, war er kurzzeitig querschnittsgelähmt. Für die weitere Behandlung und Rehabilitation war es nach einer Erstversorgung und Notoperation vor Ort zwingend notwendig, dass er zurück nach Deutschland transportiert wurde. Allianz Travel übernahm dafür dank seiner Auslandskrankenversicherung sowohl die Organisation als auch die entstandenen Kosten.Erfahren Sie mehr über die beeindruckende Geschichte von Thorsten und wie es ihm heute geht.

Bei einem Spaziergang im Wald rutschte eine Versicherungsnehmerin so unglücklich, dass sie sich einen komplexen Kniebinnenschaden zuzog. Nach der ambulanten Behandlung in der Notaufnahme übernahmen unsere persönlichen Unfallberater den Fall. Damit konnten wir neben der medizinischen Beratung und der Organisation zusätzlicher Behandlungen und Therapeuten auch eine häusliche Unterstützung im Rahmen des Rund-um-Service sicherstellen. Unsere Kundin bedankte sich in einem Dankesschreiben für die "ganz wundervolle Betreuung".

Einer unserer Versicherungsnehmer befand sich gemeinsam mit seiner Familie im Urlaub. Auf dem Weg zurück hatte er eine Reifenpanne, sodass er die Dienste von Allianz Partners in Anspruch nahm. Wir schickten sofort einen Abschleppdienst zum Pannenort und kümmerten uns immer wieder telefonisch um den Versicherten und seine Familie. Letztendlich bedankte er sich schriftlich für das Angebot eines "richtig guten Services".